AGSA TECH DE MEXICO, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “AGSA TECH”, con domicilio en Av. Fray Luis de León 8002 Torre B Piso 5 O6, Centro sur, Querétaro, Qro. CP 76090, es responsable de los datos personales que ha recabado o que recabe de sus clientes, de sus proveedores o de cualquier otra persona física, del uso que se dé a los mismos y de su debida protección.
En este contexto y conforme a lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (así como su Reglamento y demás lineamientos aplicables) le informa mediante el presente aviso de privacidad, sobre las características y finalidades del tratamiento que se dará a sus datos personales.
DATOS PERSONALES RECABADOS Y FINALIDAD
Los datos personales que “AGSA TECH” obtiene, almacena y usa de sus clientes, proveedores y/o candidatos a ocupar alguna vacante que tenga disponible le son proporcionados de manera voluntaria por usted para efectos de la relación de que se origina o pueda originarse entre las partes.
Consecuentemente, dichos datos personales son recopilados única y exclusivamente con las siguientes finalidades:
A) PRIMARIAS: (i) control interno incluyendo el reporte sobre la situación y estado de los asuntos que sean llevados en su representación o por su encargo, (ii) fiscales y/o de facturación, (iii) para dar respuesta a sus dudas y comentarios enviados a través de nuestro sitio web; y (iv) si se trata de su C.V., establecer contacto para posibles procesos de reclutamiento, selección y/o contratación.
B) SECUNDARIAS: (i) fines comerciales y/o mercadológicos incluyendo la entrega de información de servicios y eventos y la entrega de nuestro boletín informativo (newsletter), y (ii) fines estadísticos.
Para las finalidades antes mencionadas, los datos personales recabados y/o a recabarse serán de:
IDENTIDAD: nombre, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, estado civil, nombres de familiares, dependientes y beneficiarios, registro federal de contribuyentes (RFC), clave única de registro de población (CURP), teléfono particular, teléfono celular y correo electrónico, en el caso de candidatos a ocupar una posición en la empresa, número de seguridad social.
ESCOLARES: trayectoria educativa, títulos, afiliaciones, cédula profesional, certificados y reconocimientos entre otros.
LABORALES: puesto, domicilio de trabajo, teléfono, facsímile y correo electrónico de trabajo, referencias laborales y personales.
PATRIMONIALES Y/O FINANCIEROS: información de cuentas bancarias, ingresos, formas de pago, y otros relacionados.
De conformidad con el artículo 8º de la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de carácter “financiero y patrimonial”. Si usted no manifiesta su oposición para el tratamiento de sus datos personales de carácter financiero y/o patrimonial, se entenderá que nos otorga su consentimiento ya que éstos tendrán el propósito establecido en la fracción IV del artículo 10 de la Ley.
Usted podrá manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que haya entregado sus datos, enviando un correo electrónico a nuestro departamento de privacidad al correo adm@agsataech.com, en dicho caso sus datos serán incluidos en una lista de exclusión de uso para finalidades secundarias. Si requiere mayor información podrá solicitarla al correo antes mencionado.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
“AGSA TECH” y todo su personal reconocemos la importancia de un adecuado tratamiento para sus datos personales y, como consecuencia de ello, se han implementado diversos controles y medidas de seguridad que permiten que dichos datos personales conserven su carácter confidencial y previenen tanto un acceso o uso no autorizado como posibles daños, pérdidas o alteraciones a los mismos.
TRANSFERENCIAS
Los datos personales recabados por “AGSA TECH” no se comparten ni transfieren con terceros a excepción de aquellos que fueran requeridos por autoridades federales o locales, aquellos respecto de los cuales usted hubiera dado su consentimiento en forma previa o aquellos que usted nos haya proporcionado para que sean presentados o transferidos a terceros determinados como parte de un trámite, litigio o un asunto legal. Sus datos personales sólo podrán ser transferidos sin necesidad de obtener su consentimiento en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Usted tiene derecho de acceder a los datos personales que “AGSA TECH” posea en relación a su persona y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como también tiene derecho a actualizarlos o rectificarlos de ser éstos inexactos o incorrectos, a instruirnos su cancelación (cuando se hayan cumplido las finalidades para las cuales fueron recabados) y a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o por existir causa legítima para ello. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) podrá hacerse valer mediante un escrito libre que cumpla con la información y anexos mínimos descritos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, el cual deberá ser enviado por correo electrónico a adm@agsatech.com. La solicitud de ejercicio de derechos ARCO deberá contener por lo menos: (i) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal, (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (iv) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen, de ser el caso, y (v) cualquier otro elemento que facilite la identificación de los datos personales.
Presentada su solicitud en términos de lo dispuesto en el párrafo anterior, el departamento de privacidad le comunicará su respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió dicha solicitud. En caso de requerir mayor información y/o documentación necesaria el departamento de privacidad se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a dicha comunicación, para atender el requerimiento de que se trate. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada. En caso de que la solicitud sea procedente el responsable tendrá un plazo de 15 días hábiles para implementarla. De conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares los plazos de resolución e implementación de la misma podrán ser ampliados una sola vez en caso de ser necesario, lo cual le será notificado al titular de los datos personales o su representante legal a través de los medios de contacto que haya establecido, el responsable señalará las razones de dicha ampliación.
La revocación y el ejercicio de los derechos ARCO serán gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico.
LÍMITES AL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
En caso de que requiera limitar el uso o divulgación de sus datos personales, deberá solicitarlo a nuestro departamento de privacidad en el correo electrónico adm@agsatech.com y seguir el mismo procedimiento que el establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.
USO DE COOKIES
“AGSA TECH” podrá utilizar diversas tecnologías para mejorar la eficiencia de su portal de Internet, las cuales incluyen el uso de cookies. Cookie es una breve información que nuestro portal de Internet envía a su computadora, la cual queda almacenada en el disco duro permitiendo que la siguiente vez que ingrese a nuestro portal, utilicemos la información almacenada en la cookie para facilitarle el uso de nuestro sitio de Internet. Usted puede hacer que su navegador le avise cuando recibe una cookie de manera que pueda aceptarla o rechazarla.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
“AGSA TECH” se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos del presente aviso de privacidad en cualquier momento, en cuyo caso, comunicará dicha situación en su página de Internet www.agsatech.com. Si usted tiene cualquier duda o inquietud acerca de nuestras prácticas de privacidad le pedimos se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica adm@agsatech.com. De igual forma, si usted no desea seguir recibiendo nuestro boletín informativo o cualquier otro aviso le solicitamos lo haga de nuestro conocimiento.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 10 de febrero de 2023
TERMINOS Y CONDICIONES:
Los términos y condiciones que a continuación se establecen se considerarán incorporados a todas las Órdenes de Compra y Cotizaciones de “AGSA TECH DE MÉXICO, S.A. DE C.V.” en lo sucesivo “AGSA TECH”. Si usted es un comprador de productos o servicios de AGSA TECH DE MEXICO, S.A. DE C.V.”, por favor revise e imprima una copia de este documento para su archivo.
Forma de pago: CONTADO AL 100% LIQUIDADO.
Una vez ordenado el servicio o la compra, NO SE ACEPTAN cancelaciones, por lo tanto el cliente estará obligado a cubrir el monto total del servicio, equipo o refacción solicitada.
Las piezas eléctricas NO cuentan con GARANTIA.
La empresa se reserva el derecho de aceptar realizar el servicio.
LOS PRECIOS: son válidos únicamente para la empresa o persona a quién va dirigida la cotización y serán sujetos a un 16% de IVA.
OTROS TÉRMINOS PROPUESTOS NO OBLIGATORIOS: Cualquier término diferente, adicional o nuevo propuesto, o indicado por el comprador en cualquier momento y de cualquier forma no será obligatorio para “AGSA TECH”. Por lo que el comprador acepta los presentes Términos y Condiciones. La falta de objeción de parte de “AGSA TECH” a cualquier provisión contenida en un documento o comunicación emitida por el comprador no debe constituir una renuncia de estos Términos y Condiciones. Prevaleciendo los presentes Términos y Condiciones en la adquisición de un equipo y/o producto y/o prestación de servicio, sobre cualquier otro documento o comunicación emitida unilateralmente por el comprador. Debe de entenderse que la aceptación de estos Términos y Condiciones ha ocurrido cuando suceda cualquiera de los siguientes casos: 1) El comprador expresa aceptación de estos Términos y Condiciones al enviar la solicitud de orden de compra a “AGSA TECH” o 2) Cuando el comprador tiene conocimiento de que “AGSA TECH” ha comenzado la ejecución y realización de cualquier orden de compra o 3) Cuando el comprador recibe cualquier equipo o servicio por parte de “AGSA TECH” o 4) Cuando el comprador realiza el pago de cualquier factura a “AGSA TECH”.
LA FECHAS DE ENTREGA SON ESTIMADAS: Las fechas de entrega son aproximadas y estimadas, se manejarán de acuerdo con la petición de cada cliente y según los tiempos de elaboración del servicio o producto solicitado.
FUERZA MAYOR: “AGSA TECH” no será responsable por cualquier pérdida, daño o retraso ocasionado o provocado por actos fortuitos, incendios, huelgas, autoridades civiles o militares, insurrección o motín, el incumplimiento de un proveedor de entregar oportunamente los materiales, los requisitos de cualquier ley, reglamento o decreto de cualquier autoridad gubernamental, o sin limitar la generalidad de lo anterior, por cualquier casusa que sea inevitable o fuera del alcance razonable de “AGSA TECH”.
LAS ÓRDENES DE COMPRA O FACTURAS EMITIDAS NO SON CANCELABLES; Para proceder con el trabajo o producto solicitado el comprador deberá enviar la orden de compra o cotización firmada al e-mail adm@agsatech.com, en este caso se considera aceptados los términos, condiciones y precios expresados en la cotización. Ninguna orden de compra o factura realizada podrá ser cancelada y se deberá pagar el 100% de la factura emitida sin objeción alguna ya que el servicio o producto se empieza a realizar a partir de la recepción de la orden de compra o cotización firmada, generando costos y gastos para la empresa. INSPECCIÓN DEL COMPRADOR: Una vez que los productos o servicios sean entregados por “AGSA TECH” al comprador, el comprador deberá inspeccionarlos inmediatamente por daños o cantidades faltantes mientras “AGSA TECH” está presente. El comprador deberá firmar la factura o un acta de entrega de recibido con sello de la empresa, nombre y fecha, con lo cual se asumirá que el producto o servicio fue recibido con total satisfacción y no se permitirá reclamo alguno posterior a este hecho.
VALIDEZ DE LA OFERTA: Toda oferta realizada por “AGSA TECH” mediante cotización tendrá una validez de 15 días naturales.
INFORMACIÓN TÉCNICA: El cliente debe enviar información técnica adecuada para el servicio requerido al correo info@agsatech.com en caso de no tener la información requerida o necesaria para el servicio o producto, “AGSA TECH” se comunicará con el comprador, para que pueda conseguirla y enviarla a la brevedad, o en su defecto se le cotizará y pedirá que envíe una orden de compra por la información faltante para que los ingenieros puedan comenzar a trabajar.
CAMBIOS O MODIFICACIONES: En caso de requerir un cambio en la orden de trabajo y/o cotización establecida después la emisión de la orden de compra, dicho cambio se evaluará según la etapa de proceso en la que se encuentre y se emitirá una nueva cotización que el comprador tendrá que aprobar.
GARANTIA: La garantía será aplicable según el servicio o producto, la descripción de esta será mostrada en la cotización.
TERMINACION ANTICIPADA: “AGSA TECH” en cualquier momento, podrá dar por terminado anticipadamente la prestación del servicio sin responsabilidad para ésta, y sin necesidad de que medie resolución judicial alguna, dando aviso por escrito al comprador con 7 días naturales de anticipación. En todo caso, el comprador deberá cubrir el pago que corresponda a “AGSA TECH” por los servicios prestados hasta la fecha de terminación anticipada del contrato.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: La responsabilidad de “AGSA TECH” en cualquier reclamación, en conexión con un servicio, no debe exceder la cantidad establecida en la orden de compra correspondiente al servicio que da origen a la reclamación. En ningún caso, “AGSA TECH”, sus afiliados, subcontratistas o proveedores serán responsables por cualquier perdida financiera, perdida por daño de equipo, daños a instalaciones, perdida de provisión de energía eléctrica, costo por tiempo de inactividad de equipo, o reclamos del comprador por cualquier daño incidental ocasionado por la provisión de un servicio.
CUIDADOS: En el caso de que “AGSA TECH” de en arrendamiento algún equipo de su propiedad, el cliente deberá seguir las instrucciones de uso y cuidados emitidas por “AGSA TECH”, si estos se omiten o no se cumplen, y se produce la avería o daño del equipo, el cliente deberá indemnizar a “AGSA TECH” mediante el pago del equipo al precio comercial del mismo.
MULTAS: “AGSA TECH DE MEXICO, S.A. DE C.V.” no contempla en esta cotización la aceptación de multas o indemnizaciones bajo ningún concepto.
POLITICA ANTISOBORNO: Todos los colaboradores de “ AGSA TECH DE MEXICO, S.A. DE C.V.” tienen prohibido involucrarse en forma alguna de soborno, ya sea de manera directa o a través de un tercero o aceptar dinero o cualquier otra cosa de valor, tal como regalos o comisiones, en relación con el aprovisionamiento del negocio o la adjudicación de un contrato.
Nuestros precios son solamente validos si se acepta la orden de compra por la totalidad de los conceptos ofrecidos.
En caso de que usted deseara adjudicar únicamente partidas parciales, nos reservaremos el derecho de revisar y/o re-cotizar correspondientemente las partidas en cuestión.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. AGSA TECH” se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos y condiciones en cualquier momento, en cuyo caso, comunicará dicha situación en su página de Internet www.agsatech.com. Si usted tiene cualquier duda o inquietud acerca de nuestros términos y condiciones le pedimos se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección electrónica adm@agsatech.com.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 10 de febrero de 2023