ARTICLE 11: LIVRAISON

            Adresse de livraison :
La livraison des colis se fait en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison dans un autre pays, veuillez consulter le service client.
La commande sera livrée à l'adresse que vous aurez indiquée dans l'encadré « adresse de livraison ».
Attention : Pour le bon déroulement de la livraison, vous devez impérativement mentionner tous les détails de l'adresse (N° de bâtiment, code porte, étage...).

            Mode de livraison :
En fonction du poids, du volume et du montant de l'envoi, la Société Agence Savès Technologies choisira le mode de livraison adéquat.
Quelque soit le mode de livraison sélectionné, il vous sera possible d'effectuer le suivi du colis sur notre site web. Vous aurez ainsi la possibilité de calculer la date approximative de livraison.

            Délais:
Les délais d'expédition sont annoncés sur le site et sont calculés en jours ouvrables. Le calcul se fait à partir du jour où vous recevez l'email de validation de la commande  par la Société Agence Savès Technologies. Ce sont des données à titre indicatif uniquement, elles peuvent être modifiées à tout moment.
Le délai d'expédition comprend le traitement de la commande, la préparation et l'expédition des colis. A cela s'ajoute le délai de livraison qui variera en fonction du mode de  livraison sélectionné. Un email est envoyé au client dès que le colis quitte nos entrepôts.
Dans le cas d'une commande composée de plusieurs articles le délai d'expédition à prendre en compte sera le délai le plus long.

            En cas de retard du transporteur :
Si, dans les 8 jours suivant la date d'expédition, le colis n'est pas arrivé, veuillez vous munir de votre numéro de suivi et contacter le transporteur. Dans le cas où le  transporteur ne serait pas en mesure de vous informer sur le statut de l'envoi, contactez le service client. Un représentant de la Société Agence Savès Technologies se mettra en contact  avec le transporteur pour procéder à une enquête. La durée de l'enquête est estimée à 21 jours. Si, au-delà de cette période, le transporteur n'est pas en mesure de  retrouver le colis, la Société Agence Savès Technologies s'engage à vous réexpédier la marchandise à ses frais. En cas de non disponibilité des produits commandés, le remboursement sera  envisagé après réception du certificat de perte du colis qui sera rédigé par le transporteur. Dans le cas où le colis serait retrouvé avant les 21 jours, il sera alors réacheminé  à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande.

ARTICLE 15: RETOUR DE MARCHANDISE :

Le client doit impérativement contacter le service après vente avant de renvoyer la marchandise. Aucune marchandise ne sera acceptée si elle n'a pas fait l'objet d'une  autorisation de renvoi par retour. Après avoir reçu la confirmation de non-conformité par le service après vente, le client enverra son produit en y joignant le numéro de retour  à l'adresse suivante :

Agence Savès Technologies
Service retours
Lieu dit «  Larousseau »
31430 Pouy de Touges
France